De cultuur van Novalink

De basis van Novalink wordt gevormd door onze cultuur, die onder meer verankerd is in de missie, de visie en onze kernwaarden.

Onze missie

“Wij helpen de klant en daarmee u”

  • Wij gaan optimale resultaten en tevredenheid
  • Onze ambitie is om zoveel mogelijk klanten te helpen

Onze visie

“Wij leveren topprestaties in duurzaam beheer van klantrelaties en het beheersen van kredietrisico”

  • Het kan altijd beter
  • Wij denken niet in hokjes
  • Bij ons staat het klantbelang centraal

Onze kernwaarden

“Wij zijn betrokken, professioneel en verrassend”

Maak kennis met onze MT-leden

  • Onno Sinnema
    Onno Sinnema Manager Finance & Reporting

Veelgestelde vragen

Is Novalink onafhankelijk?

Ja, Novalink is 100% onafhankelijk en wordt evenmin gefinancierd door banken, verzekeraars of andere externe partijen.

Werkt Novalink op eigen naam of uit naam van de financier?

Beide zijn mogelijk, dit geheel ter beslissing aan de opdrachtgever

Heeft Novalink een ‘servicer rating’?

Nee, Novalink laat wel processen auditen o.b.v. ISAE 3402 en doet mee aan benchmarkonderzoeken. Dit met uitstekende resultaten.

Hoe ziet het beloningsmodel eruit?

Novalink biedt daarvoor verschillende modellen, die wij graag met u naar uw wensen modelleren.