Governance

AFM

Novalink staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), onder vergunningsnummer 12042611.

Novalink is vrijgesteld van het verbod op provisie (artikel 4:25a Wft) op basis van de daarvoor geldende uitzonderingen.

KiFiD

Novalink is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), onder aansluitnummer 300.015837.

KvK

Het inschrijvingsnummer van Novalink bij de Kamer van Koophandel is 32138332 

BTW

Het BTW-nummer van Novalink is NL819746873 B01 

ISAE

Novalink beschikt over een ISAE-3402 type II verklaring.

Benchmark

Novalink neemt regelmatig deel aan benchmarkonderzoeken op zowel processen, resultaten als klanttevredenheid. Op verzoek nemen wij graag de uitkomsten met u door.

Maak kennis met onze MT-leden

  • Onno Sinnema
    Onno Sinnema Manager Finance & Reporting

Veelgestelde vragen

Is Novalink onafhankelijk?

Ja, Novalink is 100% onafhankelijk en wordt evenmin gefinancierd door banken, verzekeraars of andere externe partijen.

Werkt Novalink op eigen naam of uit naam van de financier?

Beide zijn mogelijk, dit geheel ter beslissing aan de opdrachtgever

Heeft Novalink een ‘servicer rating’?

Nee, Novalink laat wel processen auditen o.b.v. ISAE 3402 en doet mee aan benchmarkonderzoeken. Dit met uitstekende resultaten.

Hoe ziet het beloningsmodel eruit?

Novalink biedt daarvoor verschillende modellen, die wij graag met u naar uw wensen modelleren.